Voor een winkel, een kapsalon of een restaurant is de website geen verkoopkanaal maar een visitekaartje met een praktische taak: gevonden worden op het moment dat iemand in de buurt iets zoekt.
Wat mensen komen halen
- Je openingstijden, inclusief de feestdagen. Dit is bijna altijd de best bekeken informatie.
- Waar je zit en hoe je er komt, met parkeren of een halte erbij.
- Wat je hebt of doet, met beeld dat klopt met de werkelijkheid.
- Of je open bent en of je iets op voorraad hebt, liefst zonder te bellen.
Je bedrijfsprofiel doet het zware werk
Bij lokale zoekopdrachten staat je profiel met de kaart vaak boven de gewone resultaten. Je site is dan het bewijs achter dat profiel. Zorg dat openingstijden, adres en telefoonnummer op beide plekken hetzelfde zijn, anders kost het vertrouwen.
Foto’s die kloppen
Eigen foto’s van je zaak, je team en je producten werken beter dan gekochte beelden. Mensen willen zien waar ze binnenstappen. Lever ze wel in de juiste maat aan, want te grote foto’s zijn de vaakste oorzaak van een trage site.
Iets te doen op je site
- Een tafel reserveren of een afspraak maken, als dat bij je zaak past.
- Een cadeaubon of een tegoed, vaak eenvoudiger dan een volledige webshop.
- Een wachtlijst of een melding als iets weer binnen is.
- Vacatures, want die worden vaker bekeken dan je denkt.
Bijhouden hoort erbij
Gewijzigde openingstijden, een nieuwe kaart of een actie: dat moet je zelf kunnen aanpassen zonder iemand te bellen. Een site die je niet durft te wijzigen, staat binnen een jaar vol met informatie die niet meer klopt.